六十二老客戶與閃光
電控部的人很驚訝，身為銷售經(jīng)理的比爾竟然要將一個已作廢的功能重新加裝在該部門新開發(fā)的魚測器上。
比爾很清楚電控部一向以推出最新、最尖端產(chǎn)品的策略攻占市場。盡管如此，他還是要求在新的魚測器上加裝一個“閃光顯示”的功能。事實上，我們已經(jīng)有的電腦回路系統(tǒng)不僅可以辨別魚，還可以將魚的可能大小顯示出來，結(jié)果閃光技術(shù)因為落伍而被淘汰了。畢竟，有了一個能表示位置和大小的魚測器，誰還要一個在魚靠近時才會閃光的東西？
“有，我們的一些老客戶。”比爾說。
“一些老漁民對較先進的魚測器還不能接受，”他說：“他們不喜歡高科技，他們要的只是一個容易讀取的魚測器。”
雖然沒有人贊同比爾的話，在他的堅持下，大家還是同意重新加裝閃光器，結(jié)果客戶后來向我們反應，閃光是這項產(chǎn)品上他們最喜歡的特色，也正因如此，銷售狀況奇佳。
想知道人們需要什么，就開口問，而且必須洗耳恭聽。故事精義
