?????? 可是，他就是對(duì)他兒子沒辦法，那種代溝，對(duì)他們父子倆，怎么樣也無法跨越，每次一見面，講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家里雞飛狗跳。
?????? 這天，又是因?yàn)閮鹤拥耐須w而再度上演鐵公雞，就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，然后一字一字的說出：“爸，再這樣吵下去也不是辦法，我能不能請(qǐng)你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？”
?????? 林先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
?????? “你說......你說......作父親的太能干，當(dāng)然看不起兒子?！?BR>?????? “不對(duì)！你再想想看，我是這么說的嗎？”
?????? “渾小子！那你怎么說的？你自己說過的話，你自己為何么不再說一次？“
?????? 兒子突然笑出聲：“你看！從頭到尾，我說什么你都沒有在聽，那些話是你自己想的，我可沒這么說。我們不是要溝通嗎？那么，我說什么，你重復(fù)一次給我聽，再輪到你說，我來重復(fù)?！?BR>林先生冷靜下來，這天晚上，他們父子竟然可以談上兩個(gè)小時(shí)而不吵架，這個(gè)效果連林先生也意想不到。
?????? 一覺醒來，雖然睡眠不足，但林先生可是神清氣爽，一大早就到公司。
?????? 因?yàn)樵缟弦_一個(gè)重要的采購會(huì)議，討論的是未來所要采購價(jià)值一千萬的機(jī)器，到底要用美國貨好、還是日本貨好。依采購部的報(bào)價(jià)，日本制的價(jià)格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
?????? 會(huì)場上，林先生讓總工程師發(fā)表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老板做久的人，多少喜歡獨(dú)斷獨(dú)行，什么事情早就心有定見，經(jīng)驗(yàn)告訴他，老板問他只是個(gè)形式，誰不想省錢？老板要買哪一種大家早就心知肚明，因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
?????? 若是往常，林先生總是會(huì)在這個(gè)時(shí)候大唱獨(dú)腳戲，享受那種權(quán)威感，但他想到和兒子的溝通，就對(duì)總工說：“總工程師，我來重復(fù)你的要點(diǎn)，你看我說的跟你的意思是否一樣：日本制的機(jī)器，價(jià)格雖然便宜，東西也不錯(cuò)，可是將來如果出了毛病，要他們來做售后服務(wù)，問題就來了，他們的人因?yàn)檎Z言問題無法跟我們直接溝通，找來的翻譯對(duì)精密儀器又是外行，機(jī)器壞在哪里，我們無法充分了解，下次再發(fā)生一樣的問題，還是要請(qǐng)他們的人來，說不定還會(huì)耽誤生產(chǎn)時(shí)間，如此算下來，買美國貨還比較便宜！”
?????? 隨著林老板的重復(fù)說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補(bǔ)充，就這么你一言我一語的，大家滔滔不絕的討論了，并確定了最佳的解決方案。
?????? 點(diǎn)評(píng)：如果是要吵架，彼此只顧著反擊對(duì)方就好了，如果是要解決問題，就應(yīng)該誠心去理解對(duì)方的想法，那么，重復(fù)對(duì)方的話，一方面可以讓對(duì)方放心，知道你們之間沒有誤解，另一方面，也可以讓你在反擊或下結(jié)論前，把對(duì)方的意思消化一下，通常，這時(shí)你會(huì)發(fā)覺，吵架不再是吵架，而是積極地溝通。只有積極地溝通，才有可能解決分歧。
